„Man baut auf Misserfolgen auf. Man benutzt sie als Sprungbrett.“ – Johnny Cash
Manchmal laufen die Dinge nicht nach Plan. Selbst bei den besten Absichten und Plänen kann es zu Misserfolgen kommen, insbesondere im Projektmanagement.
„Scheitern ist Erfolg im Fortschritt.“ – Albert Einstein
Projektmanagement ist eine komplexe Disziplin, bei der zahlreiche Elemente überwacht und koordiniert werden müssen, um den erfolgreichen Abschluss von Projekten zu gewährleisten. Misserfolge sind jedoch ein unvermeidlicher Teil dieses Prozesses, aus dem man oft wertvolle Lehren ziehen kann, die zu erheblichen Verbesserungen in Strategie und Ausführung führen können. Die kreativsten und innovativsten Ideen entstehen oft gerade durch Misserfolge im Projektmanagement.
„Nochmal versuchen. Nochmal scheitern. Scheitere besser.“ – Samuel Beckett
Es ist verständlich, dass es schwierig sein kann, wieder auf die Beine zu kommen, wenn in einem Projekt etwas nicht klappt. Ein wichtiger Aspekt des erfolgreichen Projektmanagements ist jedoch die Auseinandersetzung mit den gewonnenen Erkenntnissen. Die Analyse der Situation kann dazu beitragen, Misserfolge im Projektmanagement in Erfolge umzuwandeln und die Erkenntnisse und Lehren zu finden, die Organisationen und Projektteams dabei helfen können, aus Rückschlägen den nächsten Erfolg zu erzielen.
Wie man aus gescheiterten Projekten lernt
Das Scheitern von Projekten verstehen
Das Scheitern von Projekten kann eine Vielzahl von Ursachen haben, zu denen in der Regel folgende gehören:
- Schlechte Planung: Unzureichende Projektplanung und unklare Ziele können zu Verwirrung und Missmanagement führen
- Mangelndes Engagement der Interessenvertreter: Eine unzureichende Einbindung der Interessengruppen kann dazu führen, dass es an der notwendigen Unterstützung und an Ressourcen mangelt
- Ineffiziente Kommunikation: Missverständnisse zwischen Teammitgliedern und Interessengruppen können zu Fehlern und Missverständnissen führen
- Misswirtschaft bei den Ressourcen: Eine unangemessene Zuweisung von Ressourcen, ob personell, finanziell oder technisch, kann den Projektfortschritt behindern.
- Versäumnisse beim Risikomanagement: Das Versäumnis, Risiken zu ermitteln, zu bewerten und abzumildern, kann zu unerwarteten Herausforderungen führen, die Projekte zum Scheitern bringen.
Erkennen der Fehler
Der erste Schritt, um Misserfolge in Erfolge umzuwandeln, besteht darin, die Fehler anzuerkennen und ihre Ursachen zu verstehen. Dies erfordert eine Kultur, die Transparenz und kontinuierliche Verbesserung schätzt und in der Teammitglieder ohne Angst vor Repressalien Fehler diskutieren und daraus lernen können.
Um die Fehler zu erkennen, kann es hilfreich sein,:
- Überprüfung des Projektfortschritts anhand der Ziele oder KPIs
- Teambesprechungen darüber abhalten, was gut funktioniert und was nicht
- Verwendung anonymer Feedback-Tools
- Überprüfung des Risikoregisters
- Durchführung von Projektaudits
- Vergleichen Sie das Projekt mit früheren Projekten, um nach Mustern zu suchen.
- Fragen Sie nach den Perspektiven der Stakeholder
- Durchführung einer Szenario-Analyse, wie Risiken in bestimmten Szenarien zu Fehlern führen
- Überprüfung der Projektleistungs-Dashboards
Strategien, die helfen, Projektmisserfolge in Erfolge zu verwandeln
Prioritäten bei der Planung setzen
Ein solider Planungsprozess beinhaltet eine präzise Zielsetzung, die Zuweisung von Ressourcen und die Festlegung eines Zeitplans. Er sollte auch eine gründliche Risikobewertung mit Strategien zur Abmilderung potenzieller Probleme umfassen. Projektmanagement-Methoden wie Agile oder PRINCE2® können einen strukturierten Rahmen bieten, der hilft, den Fokus und die Flexibilität aufrechtzuerhalten.
Die Planung ist ein oft übersehener, aber entscheidender Schritt. Er bietet die Gelegenheit, über die Erfahrungen aus früheren Projekten nachzudenken und Maßnahmen zu ergreifen, die ein Scheitern in Zukunft verhindern können.
Verstärkung des Engagements der Stakeholder
Die Verbesserung der Kommunikation mit den Beteiligten und ihre aktive Beteiligung während des gesamten Projekts kann zu einer besseren Anpassung an ihre Erwartungen und zu einer größeren Unterstützung führen. Regelmäßige Aktualisierungen und Feedback-Sitzungen sind wichtig, um die Interessengruppen auf dem Laufenden zu halten.
Die Einbindung der Stakeholder in ein Projekt kann u. a. durch folgende Maßnahmen verbessert werden
- Erstellung einer Stakeholder-Landkarte mit dem Grad ihres Interesses, ihres Einflusses und ihres bevorzugten Kommunikationsstils
- Regelmäßige Kontaktaufnahme, sei es durch E-Mails, Newsletter, Treffen oder Memos
- Einführung von Projektmanagement-Tools, die eine einfachere Kommunikation und ein besseres Engagement ermöglichen
- Erleichterung der Entscheidungsfindung für die Beteiligten, sei es durch den Einsatz von Technologien für Abstimmungen oder durch das Angebot von anonymen Feedback-Optionen
- Maßgeschneiderte Engagement-Strategien für verschiedene Ebenen von Interessengruppen
Stärkung der Kommunikation im Team
Eine wirksame Kommunikation innerhalb des Projektteams ist für den Erfolg entscheidend. Dies kann durch regelmäßige Treffen, klare und präzise Kommunikationskanäle und Tools für die Zusammenarbeit erreicht werden. Wenn sichergestellt ist, dass alle Teammitglieder die Ziele und den aktuellen Stand des Projekts verstehen, werden Fehlentwicklungen und Fehler vermieden.
Mögliche Wege zur Stärkung der Teamkommunikation sind:
- Verwendung eines zentralisierten Projektmanagementsystems für die Kommunikation
- Durchführung kurzer, täglicher Stand-ups/Crums
- Regelmäßige Überprüfung der Fortschritte durch wöchentliche/vierzehntägige Zusammenfassungen
- Eine Politik der offenen Tür betreiben
- Nutzung von Echtzeitsystemen für die Zusammenarbeit
- Förderung von positivem Feedback durch Anerkennung positiver Beiträge
- Abschluss der Sitzungen mit einer Zusammenfassung der Maßnahmen zur Überprüfung des Verständnisses
Optimierung der Ressourcen
Eine detaillierte Überprüfung der Ressourcenzuweisung und -nutzung kann Ineffizienzen und verbesserungswürdige Bereiche aufzeigen. Die Einführung besserer Nachverfolgungssysteme und die Sicherstellung, dass die Teammitglieder über die erforderlichen Instrumente und Fähigkeiten verfügen, sind für die Optimierung der Ressourcenverwaltung unerlässlich.
Einige Möglichkeiten zur Verbesserung der Ressourcenverwaltung sind:
- Erarbeitung eines Ressourcenstrukturplans (RBS)
- Einsatz von Tools zur Echtzeit-Transparenz der Ressourcennutzung
- Cross-Training des Personals zur Verbesserung der Vielseitigkeit des Teams
- Einsatz von Techniken zur Nivellierung der Ressourcen, z. B. Zeitplanung und Priorisierung von Aufgaben
- Aufrechterhaltung eines Puffers für unerwartete Ereignisse bei gleichzeitiger Gewährleistung einer dynamischen Zuweisung, wenn sich die Prioritäten ändern
Prioritäten für das Risikomanagement
Die Entwicklung eines proaktiven Ansatzes für das Risikomanagement beinhaltet die frühzeitige Erkennung potenzieller Risiken, die Bewertung ihrer Auswirkungen und die Ausarbeitung von Strategien zur Risikominderung. Die kontinuierliche Überwachung von Risiken während des gesamten Projektlebenszyklus trägt dazu bei, sie effektiver zu handhaben und zu verhindern, dass sie erhebliche Störungen verursachen.
Zu den Strategien zur Verbesserung des Risikomanagements gehören:
- Durchführung von Workshops zur Risikoermittlung
- Erstellung eines Risikostrukturplans (RBS)
- Identifizierung der Auslöser für die Durchführung einer Neubewertung des Risikos
- Entwicklung einer Risikomatrix, die bei der Kategorisierung und Prioritätensetzung hilft
- Durchführung von Risikoschulungen zur Erkennung und Meldung von Risiken
- Einsatz von Instrumenten und Software für das Risikomanagement
Das Scheitern eines Projekts in einen Erfolg verwandeln
Bei der Umwandlung von Misserfolgen im Projektmanagement in Erfolge geht es nicht nur darum, das zu beheben, was schief gelaufen ist, sondern darum, den gesamten Projektmanagementansatz neu zu bewerten und zu verbessern. Indem sie aus Fehlern lernen und Schritte zur kontinuierlichen Verbesserung unternehmen, können Organisationen Rückschläge in verbesserte Prozesse und erfolgreiche Ergebnisse umwandeln.
Denken Sie daran, dass dieser Paradigmenwechsel einen Kulturwandel erfordert, bei dem Misserfolge als Chance für Wachstum und Innovation gesehen werden. Ein Wandel in der Denkweise der Organisation, der sicherstellt, dass Misserfolge als Chance zum Aufbau von Widerstandsfähigkeit und zur Entwicklung von Wachstumschancen gesehen werden, kann also transformativ sein.
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